Kurumsal iletişim altyapısında doğru planlama: Grandstream Türkiye’nin IP santral ve ağ yaklaşımları

Kurumsal iletişim altyapısını optimize etmek isteyen işletmelerin kritik noktası doğru planlama yapması gerekir. Ne olursa olsun, bir şirket yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle yeterli kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği uyumlu şekilde taşıyabilmesi de önemli parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., şirket iletişim projelerinde optimum çözüm aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek sağlamada öncelik sağlar. Bu noktadaki yaklaşım, öncelikli olarak cihaz listesinden önce işletmenin mevcut durumu, yapısı yapısını, çalışan sayısını ve büyüme potansiyelini gerekli bilgileri toplamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Ayak izi dar ofislerin çağrı akışlarıyla, birden çok şehirdeki şube yapısı veya büyük yapılar farklı iletişim düzenleri gerektirebilir. Personel sayısı, trafik, remote erişim ve kullandığı internet altyapısı; kurulacak sistemin kapsamını etkiler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de değerlendirebilir. TELPLUS’ta sanal santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle donanım kısmını sağlıyor. En uygun yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve mevcut durum tercihi dikkate alınmalıdır.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, yerel çağrıların yönlendirilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcılar yönetimini bir arada sağlayan işlevleri tek platformda toplar. Kullanıcı sayısı, eşzamanlı görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, kullanan modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına taşımanın en etkili yoludur. Uygun UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden görüşmelere katılabilir, ekip içi iletişimi geliştirir. UCM RemoteConnect ise yeni kullanıcılar ve cihazlar için bulut üzerinden opsiyon bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde iletişimi masaüstü ve mobil uygulamalar sayesinde kestirme. Santralin kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar devrededir. Grandstream’in GRP ailesi, çağrı trafiğine göre farklı IP telefon modelleri sunuyor, karşılama ve günlük kullanım farklılıklarına göre seçenekleriyle çeşitli cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, birlikte çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla birlikte verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri birlikte planlanabilir edilerek, altyapı güçlendirilir.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde kritik rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite artabilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, kullanım alanına uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunabilir.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, kullanılan cihazların kurulumu, takibi ve yazılım işlemlerinin merkezi yönetimini sağlar. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, bölgesel şubelerdeki cihazların tek tek yerine, konsolden takip edilmesine imkan tanır. Bu, bütünsel yönetim ve izleme kolaylaştırır, özellikle çok şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim planlamalarda tek bir ideal mimari bulunmamaktadır. Bazı şirketler, kendi IP santral ve büyük ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri sanal santral modeline yönelebilir.Her iki çözüm farklı ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı işletme senaryolarını destekler.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye markasıyla sunduğu donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim yapılandırmaları karşılaştırmalı karşıtı olmasından çok, farklı işletme senaryolarına esnek çözümler sunar. İstanbul merkezli TELPLUS, Grandstream’in Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü yaparak ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri sürekli ele alır. Başlangıç noktası, kullanıcı sayısı, çağrı trafiği ve büyüme planını düşünerek ele almak.